กรมสอบสวนคดีพิเศษ ให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านกระบวนการทำงานแบบมีส่วนร่วมภาคีเครือข่ายของประชาชน และนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสนับสนุนการตัดสินใจ ด้วยการการกำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาระบบการสืบสวนสอบสวนที่มีระสิทธิภาพ และมีประสิทธิผล (S tandard System) และการบูรณาการความร่วมมือกับทุกภาคส่วน (Strong Collaboration) ภายใต้ยุทธศาสตร์กรมสอบสวนคดีพิเศษ อีกทั้งมีการจัดทำ "กระบวนการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของกรมสอบสวนคดีพิเศษ" เพื่อให้การดำเนินการ ดังกล่าวมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล