จังหวัดสกลนครให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในปัจจุบันและอนาคต ครอบคลุมทุกกลุ่ม ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางของการพัฒนาอย่างมีส่วนร่วมโดยมีการวางแผน กำหนดกลยุทธ์ ในการให้บริการประชาชน เพื่อสร้างความผูกพันและสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการและผู้มีส่วนไต้ส่วนเสีย ด้วยการรับฟังและเรียนรู้ความต้องการ ความคาดหวังของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ใช้ระบบสารสนทศ กลไกการสื่อสารต่าง ๆ ในการรวบรวมและนำสารสนเทศของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปสู่การพัฒนาปรับปรุงผลผลิตบริการ
และค้นหาโอกาสในการสร้างนวัตกรรมการบริการ เพื่อที่จะสร้างระบบบริการที่เป็นเลิศครบวงจร และสร้างความเชื่อมั่นในการบริการ รวมทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ของระบบการปฏิบัติการเพื่อส่งมอบผลผลิตและการบริการที่สร้างคุณค่า แก่ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตอบสนองและสร้างความพึงพอใจอย่างยั่งยืนนำไปสู่การส่งเสริม สนับสนุนและกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาของจังหวัดสกลนคร เพื่อ บรรลุวิสัยทัศน์ของจังหวัด "เป็นแหล่งเกษตรปลอดภัย ก้าวไกลการค้า การลงทุน พัฒนาการท่องเที่ยวสู่อนุภูมิภาคลุ่มแม่น้ำโยง" ภายใต้ค่านิยม"อยู่สกล รักสกล ทำเพื่อสกลนคร" เพื่อมุ่งเน้นประโยชน์สุขให้เกิดขึ้นกับคนสกลนคร (The happiness of Sakonnakhon)
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)