เทศบาลนครลำปาง "นครน่าอยู่ ผู้คนเป็นสุข สังคมดีงาม มรดกวัฒนธรรมล้ำค่า" วิสัยทัศน์ที่บ่งบอกอัตลักษณ์ของบ้านเมืองนครลำปางได้อย่างชัดเจน จนนำมาสู่การพัฒนาท้องถิ่นและโยบายในการทำงานของเทศบาลฯ ตามแนวคิดที่ว่า "ร่วมคิด ร่วมทำ ร่วมพัฒนา" เน้นการพัฒนาประสิทธิภาพของการบริหารงาน เพื่อให้องค์กรสามารถทำหน้าที่จัดบริการสาธารณะให้เพียงพอกับความต้องการของประชาชน

กลไกสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร คือ การใช้เทคนิคการจัดการในการแสวงหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ อาทิ ยึดถือกฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง ในการทำงาน ยึดถือการตอบสนองปัญหาเร่งด่วนของประชาชน โดยไม่เคร่งครัดในกฎหมาย หรือระเบียบทางราชการแบบตายตัว แต่เทศบาลฯ จะพยายามมุ่งหาวิธีการหรือช่องทางทำงานแบบใหม่ เพื่อลดข้อจำกัดในการทำงาน ใช้วิธีเจรจาหารือเพื่อขอยกเว้นการปฏิบัติตามระเบียบ หรือข้อกฎหมาย เป็นต้น

สำหรับโครงการหรือกิจกรรมที่สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นเลิศ ด้านความโปร่งใสและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน ของเทศบาลนครลำปาง ได้แก่

• โครงการส่งเสริมการท่องเที่ยว "ถนนคนเดินกาดกองต้า"
• โครงการถนนสายวัฒนธรรม
• โครงการส่งเสริมการดำเนินงาน "ศูนย์สาธิตการตลาดเทศบาลนครลำปาง"
• โครงการศูนย์พัฒนาศักยภาพผู้สูงอายุเทศบาลนครลำปาง