รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ประจำปี พ.ศ. 2562
ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์และการสื่อสารเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติ
-----
กรมการปกครอง

ด้วยขนาดองค์กรที่เป็นส่วนราชการขนาดใหญ่ มีการทำงาน ที่ครอบคลุมทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค ประกอบกับบทบาทภาระงานที่ต้องขับเคลื่อนและตอบสนองภารกิจในทุกระดับทั้งยุทธศาสตร์ชาติแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาตินโยบายความมั่นคงแห่งชาติ แผนแม่บทด้านความมั่นคง แผนเตรียมความพร้อมแห่งชาติ นโยบายรัฐบาล และแผนปฏิบัติราชการกระทรวงมหาดไทย อีกทั้งสภาพแวดล้อม เช่น การพัฒนาอย่างยั่งยืนตาม SDGs ความมั่นคงรูปแบบใหม่ การพัฒนานวัตกรรมเพื่อให้บริการประชาชน ฯลฯ ซึ่งเป็นความท้าทายใหม่ ๆ สิ่งเหล่านี้ส่งผลให้กรมการปกครองจึงต้องมีกระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์และการสื่อสารเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จและเป็นเลิศ เพื่อสามารถขับเคลื่อนและตอบสนองภารกิจในทุกระดับ

ทั้งนี้ ด้วยจุดแข็งในเชิงยุทธศาสตร์ที่สำคัญ 2 เรื่อง ได้แก่

  1. การเป็น "ศูนย์กลางฐานข้อมูลบุคคลของประเทศ" มีภารกิจสำคัญในด้านการบริหารงานทะเบียนมาอย่างช้านานและมีการพัฒนาข้อมูลให้ทันสมัย ทำให้สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการวางแผนและพัฒนางานในแต่ละระดับ รวมทั้งยังเป็นส่วนสนับสนุนข้อมูลแก่หน่วยงานต่าง ๆ เพื่อการให้บริการประชาชน ซึ่งทำให้การทำงานของทุกหน่วยงานทั้งภาครัฐภาคเอกชน อยู่ภายใต้ฐานข้อมูลเดียวกัน ที่มีกรมการปกครองเป็นแม่ข่าย
  2. และ "ความได้เปรียบเชิงบุคลากร" คือ การมีนายอำเภอในฐานะผู้จัดการพื้นที่ (Area Manager) มีหน้าที่และอำนาจตามกฎหมายในการบูรณาการการปฏิบัติงานกับทุกภาคส่วนในการแก้โขปัญหา การมีเครือข่ายกำนันผู้ใหญ่บ้านที่กระจายและเกาะติดอยู่ทุกพื้นที่ ทำให้รู้ปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของประชาชน และตอบสนองต่อภารกิจต่าง ๆ จนได้ความไว้วางใจจากรัฐบาล ให้เป็นตัวหลักในการขับเคลื่อนนโยบายแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน เช่น โครงการ ไทยนิยม ยั่งยืน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน จนนำไปสู่การบรรลุวิสัยทัศน์ "การบริหารราชการในระดับพื้นที่มีความเข้มแข็งเพื่อความมั่นคงและการพัฒนาอย่างยั่งยืน" ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ประเทศไทย พ.ศ.2561 - 2580 "มั่นคง มั่งคั่ง ยั่งยืน"



ผลงานที่โดดเด่นจากการนำแผนไปสู่การปฏิบัติ


จากการวางแผนยุทธศาสตร์ที่ได้มีการเชื่อมต่อกับความท้าทาย และโอกาสเชิงยุทธศาสตร์และการสื่อสารเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติ และการนำหลักการนั้นไปลงมือทำจริงจนปรากฎเป็นผลงานที่โดดเด่นที่ก่อให้เกิดประโยชน์และได้รับความสนใจจากประชาชนในวงกว้าง จำนวน 3 ผลงาน ได้แก่

  1. การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน
  2. การยกระดับคุณภาพการบริการประชาชน
  3. การป้องกันและปราบปรามการค้ามนุษย์

ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)


ติดต่อเรา

หมายเลขโทรศัพท์
สถาบันพระปกเกล้า
ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 5 ฝั่งทิศใต้ เลขที่ 120 หมู่ 3
ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง
เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210