จากสภาวการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเพื่อตอบสนองประชาชนให้ได้รับบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพและมาตรฐานวิชาชีพอย่างเสมอภาค กรมการแพทย์จึงได้ประกาศนโยบายปฏิรูประบบบริการทางการแพทย์จากเดิมที่เน้นให้บริการในโรงพยาบาลเป็นหลัก (Hospital Based Medical Service) ไปสู่การให้บริการทางการแพทย์ที่มุ่งเน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Personal Based Medical Services) โดยการปรับระบบการดำเนินงานของกรมการแพทย์ให้ เป็นองค์การภาครัฐที่เปิดกว้างให้ทุกภาคส่วนสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วม (Open Plattorm) ในขณะที่กรมการแพทย์ต้องเผชิญความท้าทาย จากปัญหาสุขภาพที่มีความยุ่งยากซับซ้อน และมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทุกมิติ
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)