กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กำหนดทิศทางและเป้าหมายการนำองค์การที่ชัดเจนมุ่งสู่การเป็น Digital HSS ขับเคลื่อนการนำองค์การภายใต้วิสัยทัศน์ และบริหารจัดการภายใต้กรอบนโยบายการบริหารงาน 5 ด้าน เพื่อเป็นทิศทางการนำองค์การภายใต้การปฏิบัติราชการตามพันธกิจจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายหลักขององค์การ คือ ประชาชนปลอดภัย ผู้ประกอบการก้าวไกล ระบบบริการสุขภาพ ระบบสุขภาพภาคประชาชนยั่งยืน โดยมีค่านิยม ส. บ. ส. ที่ส่งเสริมให้เกิดพฤติกรรมที่ดีในการปฏิบัติงาน และผลักดันให้การปฏิบัติราชการบังเกิดผลสัมฤทธิ์ตามเป้าประสงค์หลัก
รวมทั้งมีการพัฒนานวัตกรรมเพื่อใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และบรรลุผลสัมฤทธิ์ตามความคาดหวังของสังคมและประชาชน ตามวัฒนธรรมกรม สบส. คือ คนสำราญ งานสำเร็จ นำพาองค์กรไปสู่ความยั่งยืน มั่นคง และพัฒนา
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)